自7月下旬以來(lái)，國(guó)際知名展會(huì)——北美國(guó)際汽車展（NAIAS，以下簡(jiǎn)稱底特律車展）和巴塞爾珠寶暨鐘表展（Basel World，以下簡(jiǎn)稱瑞士鐘表展）先后“曝出猛料”。前者因展期調(diào)整引發(fā)關(guān)注，后者因重要參展商宣布明年起將不再參展而引起業(yè)界熱議。

據(jù)媒體報(bào)道，底特律車展組織方近日宣布，新一屆底特律車展將于2020年6月舉辦。據(jù)稱，更改舉辦日期是因?yàn)?月天氣較冷， 只能舉辦室內(nèi)活動(dòng)。改期后，參展商可以進(jìn)行新車發(fā)布、提供試駕、舉辦卡車越野挑戰(zhàn)賽等。另外，推遲至6月舉辦，參展商將減少參展費(fèi)用。

瑞士手表巨頭 Swatch集團(tuán)作為瑞士鐘表展最大參展商之一，于7月29日宣布明年起不再參加該展。Swatch集團(tuán)方面給出的理由是參展費(fèi)用過(guò)高且沒(méi)有效果。

上述事件引發(fā)會(huì)展業(yè)內(nèi)關(guān)于傳統(tǒng)展會(huì)如何創(chuàng)新的討論。更多的觀點(diǎn)認(rèn)為，傳統(tǒng)展會(huì)正面臨新社交時(shí)代的挑戰(zhàn)，今后會(huì)展業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)將在增值服務(wù)上分出層次。

傳統(tǒng)展會(huì)將被動(dòng)謀變

“新的商業(yè)環(huán)境變了，傳統(tǒng)展會(huì)固有模式受到?jīng)_擊。”We Meet創(chuàng)始人兼CEO、IAEE亞洲委員會(huì)主席顧學(xué)斌接受《中國(guó)貿(mào)易報(bào)》記者采訪時(shí)表示，瑞士鐘表展之所以引起如此大的關(guān)注，是因?yàn)樵撜箷?huì)不僅在國(guó)際上具有號(hào)召力和影響力，吸引的都是國(guó)際一流的企業(yè)，而且是傳統(tǒng)展會(huì)固守傳統(tǒng)模式的代表。一旦有行業(yè)領(lǐng)頭羊宣布不再繼續(xù)參展，將產(chǎn)生不良影響，甚至導(dǎo)致多米諾骨牌效應(yīng)。

“商務(wù)社交關(guān)系的變化，導(dǎo)致企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷模式發(fā)生根本性變化。”顧學(xué)斌認(rèn)為，傳統(tǒng)展會(huì)主辦方?jīng)]有跟上新商業(yè)模式的變化，因此才被企業(yè)拋棄。

在顧學(xué)斌看來(lái)，現(xiàn)階段，企業(yè)在接受新商業(yè)模式、新技術(shù)方面更加積極，展會(huì)主辦方卻失去以往引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展的功能。

“Swatch 集團(tuán)退展的主要原因是消費(fèi)主體發(fā)生了變化，而企業(yè)的營(yíng)銷模式跟隨消費(fèi)群體也發(fā)生了轉(zhuǎn)變。”蘇州節(jié)慶會(huì)展集團(tuán)有限公司總裁許鋒認(rèn)為，展會(huì)平臺(tái)越來(lái)越注重增加社交功能和娛樂(lè)的參與感。因此，展會(huì)主辦方需要思考如何提升企業(yè)的參展價(jià)值。

顧學(xué)斌建議，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，傳統(tǒng)展會(huì)主辦方應(yīng)抓住商業(yè)社交的核心點(diǎn)，充分利用“智慧科技+社交”手段，使展會(huì)能夠滿足企業(yè)實(shí)現(xiàn)商業(yè)社交的訴求。

中國(guó)會(huì)展主辦方搶先轉(zhuǎn)型

“商業(yè)社交關(guān)系的變化基于兩個(gè)方面：一是移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)的進(jìn)步，二是基于科技的進(jìn)步導(dǎo)致社交方式的轉(zhuǎn)變。”顧學(xué)斌表示，目前，中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和社交媒體的發(fā)展已處于全球領(lǐng)先地位。盡管社交電商的發(fā)展對(duì)傳統(tǒng)的B2C展會(huì)產(chǎn)生不小沖擊，但中國(guó)展會(huì)主辦方已經(jīng)意識(shí)到商業(yè)社交模式的發(fā)展趨勢(shì)，并積極跟進(jìn)，不斷對(duì)傳統(tǒng)展會(huì)模式進(jìn)行創(chuàng)新。這是值得其他區(qū)域展會(huì)主辦方關(guān)注和學(xué)習(xí)的地方。

“相對(duì)中等規(guī)模以上的會(huì)展項(xiàng)目，小型會(huì)展活動(dòng)模式的創(chuàng)新較為活躍。”許鋒介紹說(shuō)，目前，在我國(guó)二三線城市，會(huì)展活動(dòng)的組織者在宣傳上更舍得投入，在吸引新消費(fèi)群體上更依賴移動(dòng)互聯(lián)的推廣方式。其中，有的展會(huì)主辦方已通過(guò)科技的手段，賦予傳統(tǒng)展會(huì)更多新商業(yè)社交的功能。

但許鋒也建議，傳統(tǒng)展會(huì)主辦方轉(zhuǎn)型的一個(gè)重點(diǎn)是，須打破固化的用人模式，以吸引更年輕的群體參與策劃，這樣才能了解企業(yè)目標(biāo)群體的需求。此外，從這一標(biāo)準(zhǔn)看，部分二三線城市會(huì)展活動(dòng)的主辦方已經(jīng)走在前面。

許鋒認(rèn)為，傳統(tǒng)展會(huì)轉(zhuǎn)型是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程，不可能一步到位。這主要源于每一個(gè)展覽項(xiàng)目所涉及的上下游產(chǎn)業(yè)鏈太過(guò)龐雜，而由其牽連的每一個(gè)環(huán)節(jié)的創(chuàng)新都需要反復(fù)磨合，以及付出更多的努力。

增值服務(wù)成競(jìng)爭(zhēng)新方向

“任何行業(yè)發(fā)展所遇到的瓶頸期，不從內(nèi)部打破，一定會(huì)從外部被打破。”顧學(xué)斌認(rèn)為，毫無(wú)疑問(wèn)，無(wú)論科技如何發(fā)展，展會(huì)必定還會(huì)存在，但今天展會(huì)的操盤者未必是明天的操盤者，傳統(tǒng)展會(huì)的商業(yè)模式創(chuàng)新要改變以往出售攤位的方式。

許鋒認(rèn)為，進(jìn)入新商業(yè)文明時(shí)代，展會(huì)的主辦方需要重新定義展會(huì)的成功標(biāo)準(zhǔn)。如瑞士鐘表展，若主辦方還以自身經(jīng)濟(jì)利益標(biāo)準(zhǔn)衡量展會(huì)的成功與否，那么其將要失去的不只是最大的參展商，而是在行業(yè)的影響力。

“未來(lái)，展會(huì)將面臨主辦（包括展館自辦）與展覽服務(wù)商爭(zhēng)奪服務(wù)空間、服務(wù)價(jià)值、高附加值和服務(wù)利潤(rùn)的新趨勢(shì)。”北京逸格天驕國(guó)際展覽有限公司副總裁李益告訴記者，今年6月在美國(guó)芝加哥舉辦的國(guó)際展覽和活動(dòng)服務(wù)聯(lián)盟（International Federation of Exhibition and Event Services，簡(jiǎn)稱IFES）年會(huì)上，有統(tǒng)計(jì)報(bào)告顯示，未來(lái)亞太地區(qū)將是會(huì)展業(yè)最具發(fā)展?jié)摿Φ膮^(qū)域，且發(fā)展空間較大，競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)將是服務(wù)空間、價(jià)值和利潤(rùn)。

“現(xiàn)階段，展會(huì)服務(wù)并沒(méi)有碰觸到展會(huì)的本質(zhì)，即品牌和營(yíng)銷，看似熱鬧，實(shí)際上沒(méi)有提升價(jià)值。”李益認(rèn)為，隨著國(guó)際展覽機(jī)構(gòu)進(jìn)入亞太市場(chǎng)，可以預(yù)見(jiàn)，今后會(huì)展業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)將在增值服務(wù)上分出層次。

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（來(lái)源：中國(guó)貿(mào)易報(bào)）