南京會展智慧化建設提速
日前,記者從江蘇官網了解到,近期,在南京國際博覽中心(下稱南京國博)舉辦的大型會展活動接連不斷,在繁忙換場的背后,是以南京國博為龍頭的南京會展經濟的快速崛起與發展。
據了解,2017年,南京國博展館利用率高達40.1%,第八屆中國奶業大會、第50屆全國高教儀器設備展示會、第九屆中國國際道路交通安全產品博覽會等全國高端大型展會輪番上陣。尤其是9至11月的展覽旺季,近40場展會在這里連軸轉。常常是前一場展會還沒撤展,下一場展會的物流車就已經在排隊入場。
作為二線城市的展館,南京國博的國際化創新之路是:對標國際最高水準,直接去全球會展業先進城市“取經”。早在2011年,南京國博與德國斯圖加特展覽公司(下稱斯圖加特)就簽訂了戰略合作意向書。通過資源整合,雙方成立了南京斯圖加特聯合展覽有限公司,引進、打造了一批專業化自辦國際展,塑造了南京會展市場上亮眼的“國際元素”。斯圖加特利用自己的海外會展資源,僅在2016年就累計協助100多家中國企業與數千名觀眾前往德國、土耳其、伊朗進行海外業務拓展,在國際市場打響南京品牌。
提速硬件設施建設
近年來,隨著影響力逐步提升,南京國博展現出辦會數量多、規格高的特點。高頻率的轉場作業、高質量的精準服務背后,是南京國博的管理制度與服務能力。早在2010年,南京國博就率先在業內開展ISO9001質量管理體系認證和檔案創星工作,有效推進南京河西管委會提出的“管理制度化、工作規范化、業務專業化、服務星級化”四化要求。2017年年初,南京國博與時俱進,根據GB/T19001-2016新標準重新編制發布了《質量手冊》及《質量手冊附錄》,編制后的手冊將新標納入業務體系中,與業務結合更為緊密,通過了新標準再認證轉版審核。
據不完全統計,2015年,在南京國博舉辦的四場全國性流動展會期間,南京10家主要酒店總收入同比增加2505萬元。
2017年,為深化 “以科技應用、服務前瞻為理念的可持續發展能力”,南京國博經過不斷的探索與調研,提出建設“智慧云展館”的概念,即以云計算、物聯網、大數據等前沿技術,將“設施設備”“業務辦公”“現場監管”“安防監控”“績效考核”“物資統計”“大數據”“網絡安全”“客戶服務”等模塊集成在一個線上云端平臺內進行管理,減少因數據壁壘產生的對接問題,為展商、主辦方、搭建方、服務機構以及國內各中小型企業和展館提供安全、環保、方便、快捷的云展館平臺服務,提升展館精細化管理水平。
目前,該規劃已進入設計階段,預計將在今年陸續建成使用。屆時,“智慧云展館”將具備智能化、信息化、集成化、個性化等特點,利用定位、提醒、實時、聯動、預設任務、中控指揮、數據收集、個性化服務、內外網融合等手段,針對展館面積大、執行力不強、指揮調動慢、服務不規范等因素,解決展館管理中的諸多常見問題,最終實現發展目標,全面建成好用的智慧型展館。今后,南京國博還將借助技術手段,聯合國內其他展館,實現互聯互通、資源共享,以創新的展館智慧云管理辦法,為其國內的會展業開拓一片新天地。
展館擴建后將再出新動作
目前,南京國博會展三期項目正在緊張建設中,預計2020年竣工。建成后,南京國博室內展覽面積將達15萬平方米,室外展覽面積將達5萬平方米,地下停車位超過5000個,會展專業性配套設施進一步完善,包括甲級寫字樓、酒店、商業、餐飲等配套功能,還將打造“德國特色區域”作為常年展,成為綜合性展覽新平臺,開創南京國博發展新局面。
據悉,緊扣南京河西管委會提出的“管理制度化、工作規范化、業務專業化、服務星級化”的要求,南京國博已明確提出了“立足江蘇,輻射華東,以國內領先、國際知名為目標,在江蘇及長三角發展戰略中發揮重大作用的智慧型展館”的發展定位。
同時,南京國博還確立了“多辦展,辦大展,做大會展效益”的經營目標,深入建設以展覽項目為核心、項目經理責任制為主導的一站式服務體系,以深化市場開放為路徑的廉潔風險防控體系,以科技應用、服務前瞻為理念的可持續發展能力。此外,南京國博還在全力構筑“踏實(TASS)”的企業文化,即以“貼心、安心、省心、舒心”給主辦方、參展商、觀眾及員工帶來溫暖的踏實感受。同時打造一支業務能力、服務意識、風險防控覺悟兼備的高質量精英團隊,推動南京國博向會議、展覽、文化、休閑、旅游等多業態并舉、多元化經營、專業化管理、集團化運作、國際化推廣的方向協同發展。
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(來源:中國貿易報)