O2O2O平臺來了 百貨會京東聯手打造展會行業交易閉環
電子商務發展方興未艾,當很多人還未理解透徹O2O、B2B、B2C這些“高大上”概念時,更復雜的O2O2O商業模式已經來了!
聽起來似乎很拗口,但市場上關于O2O2O模式的成功范本已有很多。近期勵展華百展覽(北京)有限公司與京東集團達成戰略合作,從本質來講就是一次O2O2O模式的重要實踐。據悉,本次勵展華百與京東在上海正式簽署全面戰略合作協議,其核心部分是勵展華百主辦的“百貨會”與京東在日用百貨行業生產企業資源方面的互相開放。今后,京東將大力促進線上廠家通過百貨會等平臺進行線下參與推廣,而勵展華百也將推動百貨會展商由京東平臺通路實現線上發展。
全新合作業態 O2O2O商業模式打造線上下交易閉環
百貨會線下大數據與京東電商平臺線上大數據完美融合,有利于未來雙方會擦出更多、更大合作火花。業內人士分析,勵展華百與京東的戰略合作,是在O2O2O框架下建立起的全新合作業態:通過在網絡媒體、平面媒體、微信和今日頭條的擴散傳播以及現場直播等多種形式在線推廣,向會展商和買家傳遞商品信息,聚集更多關注,然后吸引買家到百貨會現場體驗和感受商品,同時提供展商與買家面對面溝通的平臺,最后進入線上交易環節,打造“線上-線下-線上”的完整交易閉環。這個集推廣、商務往來、服務、產品于一體的交易流程,就是走在行業前沿O2O2O模式。
對于會展商而言,早日切入O2O2O模式將有助于拓展更多銷售渠道,線上線下合體能迎來更多商機。一方面,可通過數據形式展示自己實力,比如賣掉了哪些產品、賣到哪些公司、交易量是多少,這些數據將有助于買賣雙方快速建立信任關系。另一方面,由于線上的會展商是直接面向消費者,哪些產品受歡迎是需要一定的時間,通過大數據才能了解。但是,百貨會是整個行業的集會,也是行業內從業人員的集會,線上的會展商在展會現場可以提前了解應該推廣哪些產品,哪些產品更受歡迎,感受到這個產品在行業的影響力。
對于買家而言,O2O2O模式同樣集結了線上線下的各種優勢,可極大增強與會展商間的互動與體驗。例如:買家在線上收集產品信息,進行初步篩選后,來到線下展會,有針對性的選擇目標產品并與會展商進行面對面溝通,這樣有利于提升采購效率。再者,在交易的各個環節中,買家可以線上全面快速的查詢、對比商家口碑和商品信息;線下現場感知心儀商品,在全面了解后做出判斷,這樣可降低過去因盲目網上下單訂貨后不滿意再退貨的發生概率。
順應行業趨勢 O2O2O藍圖滿足勵展京東發展剛需
之所以選擇聯手打造O2O2O模式,京東和百貨會都有各自的出發點,一個需要探索線下展會的價值,另一個則有擁抱互聯網的剛需。
拿京東來說,雖然已貴為國內自營電商龍頭,但仍在積極探索更大發展空間,如平臺貨源的品質保證,買家的店面感觸、產品可視體驗,與前沿百貨潮流的接洽等,與百貨會的戰略合作正是對業務模式探索的踐行。事實上,百貨會是行業人群在一起探索行業動態、方向、感受行業變化的最佳平臺,幾萬名從業人員在一起所看、所聽、所說和所展會形成巨大的化學反應。所以,京東線上展商參加線下展會,通過了解不同產品受歡迎的程度,可以感受行業的喜好、變化,獲得線下大數據,及時調整產品設計,宣傳,為更好回到線上銷售做好準備。
與此同時,有著“中國內貿第一展”的百貨會,雖然已擁有超過100屆的豐富的辦展經驗,并在會展商、買家、展品方面積累了雄厚的數據,但在引領日用百貨展會行業向互聯網、信息化發展時仍有更多、更大的發展空間。在這種背景下,百貨會與京東的聯袂可謂一拍即合,利用展會的這些專業買家大數據與京東大數據,并不僅僅是把會展商買家放在同一場景,而是將交易從線下再遷移至線上,沉淀數據的同時利用數據反哺客戶,這種初步打造而成的O2O2O模式,將打通線上線下通道最后一個環節,帶動會展商、電商、會展聯動發展,不斷擺脫傳統行業的束縛,順應"互聯網+日用百貨"的行業趨勢。
事實上,在正式簽署戰略合作協議前,京東與勵展華百已有過三次嘗試,在一步步加深著彼此合作的根基。今后,在O2O2O發展模式引領下,京東將通過百貨會的平臺,進一步宣傳京東品質商品的理念,在更多領域與商家開發合作平臺,創造更多收益。而百貨會未來除了在大數據方面會繼續發力,拜訪更多的產業基地外,在買家方面也將與時俱進。除了傳統的商超、經銷商、批發客戶之外,百貨會也愿意邀請像京東這樣的電商客戶,與之精誠合作,打造O2O2O營銷模式的完整交易閉環。
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