你的位置 企業咨訊長春市會展辦邁進“只跑一次”經辦服務時代
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為貫徹落實省市“只跑一次”改革工作會議精神,4月末,長春市會展辦推出了“長春市會展業公共信息服務平臺”,標志著長春市會展系統邁進 “只跑一次”經辦服務時代。
長春市會展辦充分運用“互聯網+會展”和大數據,加快機制創新,進一步改善服務環境,讓服務零距離、服務高質量、服務更高效,從而促進 “智慧會展”工作蓬勃發展。同時,加快籌建“大數據服務中心”等項目建設,真正實現讓“數據跑腿”的經辦服務模式。
通過內部研討、多方走訪調研等形式,長春市會展辦全面梳理各類業務經辦事項,通過互聯網新技術、新手段、新模式,全面提升信息化建設水平,做到經辦有依據、流程要簡化、事項要明晰,通過梳理全面優化業務經辦流程,降低辦事難度,縮短單項業務辦理時間。
此外,為方便企業運用服務平臺,長春市會展辦還專門為企業組織培訓,詳細講解演示了平臺的服務功能和使用方法,并設立咨詢電話。與此同時,提升內部管控機制,強化經辦人員業務素質培訓,開展內部業務經辦培訓工作,提高經辦人員工作能力,提升工作效率,做到問題解答清楚、流程描述清晰、業務辦理無錯、企業滿意而歸。
為提升知曉度,長春市會展辦通過網站、公眾號、信息推送等方式,結合紙媒、電視和廣播等傳統宣傳渠道,加大“只跑一次”改革工作宣傳力度,并適時在官方網站公布各類業務經辦事項,使企業能夠獲得詳細、有效、充分的辦事信息。
長春市會展辦相關負責人表示:“企業在做展會之前需要到我們這里提交一些備案材料,由我們進行審核,之后企業再來取通知,展會結束后,企業方還要送來總結,也就是說在材料沒有任何問題的情況下,企業也至少需要跑三次。為了全面提升服務水平,我們開發了 ‘長春市會展業公共信息服務平臺’。企業可以將材料通過網絡上報,有需要修改的地方,我們也會通過線上溝通協商。展會結束后,總結也會通過平臺系統上傳,高效、便捷?!?/p>
“有了這個平臺之后,減少了我們往返報批的次數,減輕了我們的負擔。通過這個平臺,會展辦也為我們做了一些數據分析的工作,減少了我們的工作量,也節省了人員的分工。同時,我們上報的數據也會保存在平臺上,動態生成分析圖表,相當于替我們做了統計的工作。在展會結束總結階段,他們會及時將這些數據推送給我們。真的是太方便了!”長春晟一文化傳媒有限公司經理閆松說。
開通不到一個月,“長春市會展業公共信息服務平臺”累計備案展會11個,真正實現了“只跑一次”的目的,企業滿意度不斷攀升。(中國日報吉林記者站)